Skip to main content

El peor horario para exponer en una jornada de un día de duración es el posterior a un almuerzo. El cuerpo concentra sus energías en la digestión y no está preparado para prestar atención… salvo que sea Traci Wade.

Esta mujer es la directora de Diversidad e Inclusión de Oracle, el segundo mayor fabricante global de software, y el 26 de marzo de 2019 mantuvo durante unos 30 minutos absortos a su audiencia, la gran mayoría compuesta por hombres, para hablar de un tema sensible en el sector de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC): la diversidad en las organizaciones y los negocios.

La cuestión es peliaguda en el Silicon Valley californiano, donde en los últimos años estallaron escándalos de abusos y discriminación en compañías como Uber y Google.

Conocí a Wade en el marco de unas jornadas convocadas por Oracle en sus oficinas en la ciudad californiana de Redwood, en la que participaron clientes de Oracle y periodistas de América latina (fui el único procedente de la Argentina).

Con un estilo de frases cortas y categóricas, que mezclaba exclamaciones y susurros, Wade explicitó el desafío de hablar luego de un almuerzo y describió las políticas de diversidad laboral de Oracle, que tiene dos directores ejecutivos generales (CEO), uno de los cuales es una mujer: la israelí Safra Catz.

Wade afirmó que contar con equipos más diversificados e inclusivos trae beneficios para las empresas de todos los tamaños.

La ejecutiva destacó la importancia que tiene para una empresa construir una cultura que se parezca con la de sus clientes.

«Oracle necesita parecerse con las comunidades y las áreas en que vivimos y hacemos negocios. Nuestros clientes son mujeres, nuestros clientes son brasileños negros, personas negras e hispanas en los Estados Unidos», describió.

Por ejemplo, en Oracle hay grupos de afroamericanos, latinos, asiáticos, militares y veteranos de guerra, y de diversos géneros sexuales,

Para conseguir retener esos talentos y alcanzar estos beneficios, no basta contratar personas de diferentes etnias y géneros.

Para Wade, la diversidad necesita caminar al lado de la inclusión. «No se puede tener diversidad sin inclusión. Porque quieres que los talentos se queden. Si las personas no se sienten comprendidas y adaptadas a Oracle cuando llegan aquí, ellas se marchan. Si no perciben que la empresa las abraza como ellas son y comprende el valor que agregan, entonces dejarán la compañía», explicó.

Wade, quien trabaja en Oracle desde hace 13 años, es esencial mostrar de forma clara para los ejecutivos los beneficios traídos por la diversidad a la hora de adoptar prácticas de inclusión.

Para tener el apoyo de estos líderes, indicó, es necesario desarrollar planes de acción y estrategia, de modo que las iniciativas de diversidad e inclusión pasen a estar alojadas en los negocios.

También explicó siete comportamientos para crear y liderar una organización inclusiva.

Describió un iceberg de las dimensiones de la diversidad. Te recomiendo ampliar la fotografía para leer las dimensiones ocultas bajo el agua, en rigor, de menos visibilidad.

Wade compartió algunas ideas sobre cómo comenzar a crear una cultura de inclusión en el lugar de trabajo:

Grupos comunitarios de empleados

Tener comunidades de empleados es importante en el lugar de trabajo y crea un sentido de conexión para los empleados con ideas afines.

Oracle las tiene, porque sirven para desarrollar y elevar a las mujeres y minorías con poca representación en el lugar de trabajo.

Sus misiones colectivas de apoyarse mutuamente en las comunidades ayudan a construir una cultura de inclusión.

Además de las colaboraciones cruzadas, cada grupo también se centra en la tutoría, el desarrollo y el compromiso externo de la comunidad.

Ser un aliado

Los aliados son un componente importante para crear una cultura inclusiva, lo que significa que todos se apoyan entre sí sin importar la raza, el origen étnico, el género, la orientación sexual o la religión.

¿Cómo se hacen aliados? Ser un aliado incluye apoyar a las comunidades y defender lo que es correcto «cuando nadie está mirando» o cuando participa en reuniones o conversaciones en las que puede no haber una representación diversa.

Asegurarse que todas las voces sean escuchadas

Como líderes, crear una cultura en un equipo donde todos se sientan capacitados para compartir ideas es un pequeño paso hacia el éxito. Los líderes son tan buenos como los equipos que cultivan. Sin embargo, no siempre se toma tiempo para usar todo el poder intelectual del equipo.

Se tiende a brindar oportunidades y pedir opiniones a los miembros del equipo que piensan como uno.

¿Cómo se rompe este ciclo para comenzar a notar a aquellos en su equipo que pueden ser más introvertidos y vacilantes para hablar en las reuniones?

¿Se está proporcionando un foro para que el empleado sea escuchado?

¿O sólo se está aprovechando la información de los extrovertidos que hablan a menudo?

Wade advirtió que se necesita un poco de coraje, la voluntad de aprender y el deseo de ayudar a desarrollar una cultura inclusiva, en la que todos puedan participar y se sientan cómodos siendo quienes son.

Te recomiendo visitar el sitio de diversidad de Oracle, con información sobre este tema.

César Dergarabedian

Soy periodista. Trabajo en medios de comunicación en Buenos Aires, Argentina, desde 1986. Especializado en tecnologías de la información y la comunicación. Analista en medios de comunicación social graduado en la Universidad del Salvador. Ganador de los premios Sadosky a la Inteligencia Argentina en las categorías de Investigación periodística y de Innovación Periodística, y del premio al Mejor Trabajo Periodístico en Seguridad Informática otorgado por la empresa ESET Latinoamérica. Coautor del libro "Historias de San Luis Digital" junto a Andrea Catalano. Elegido por Social Geek como uno de los "15 editores de tecnología más influyentes en América latina".

Deja un comentario

A %d blogueros les gusta esto: