Los consumidores y la tecnología transforman los servicios públicos


Las empresas de servicios públicos poseen modelos regulatorios, geografías y políticas de concesión específicas. Sin embargo, el estímulo creado por el consumidor del siglo XXI –conectado, exigente, electro dependiente y con enormes expectativas de recibir atención ágil y eficiente– impulsa criterios más rigurosos de control en el suministro.

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60 millones de personas visitaron New York en 2016


La ciudad estadounidense de New York recibió un récord de 60,3 millones de visitantes en 2016, el séptimo año consecutivo de crecimiento en el sector de viajes y turismo de la Gran Manzana, que ahora sustenta 375.000 puestos de trabajo. Fuente: NYC & Company.

¿Cómo es la “realidad mixta” de Microsoft que probó Mauricio Macri?


Aclaración inicial: no me convertí en un “cyborg” o alguno de esos híbridos entre seres humanos y máquinas que aparecen en las películas de ciencia ficción. En la fotografía, tomada por mi colega Maximiliano Fanelli, tengo un HoloLens, un equipo fabricado por Microsoft para interactuar en escenarios de “realidad mixta”.

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