Skip to main content

Un 88% de las compañías que se incluían en la lista Fortune 500 en 1955, no existen o se encuentran fuera de este ranking en la actualidad. Ese ha sido uno de los impactos más visibles y tangibles de la revolución digital en los últimos 60 años.

Hoy con la rápida incorporación de las tecnologías 4.0 que conecta el mundo físico con el virtual, estamos en presencia de la cuarta revolución industrial.

¿Cuál será ahora el impacto de esta nueva revolución? Es difícil poder dimensionarlo en números.

Sin embargo, está claro que esta nueva realidad obliga a las empresas a maximizar su capacidad de adaptación para asegurar la sustentabilidad del negocio.

La industria 4.0 hace que las empresas tengan acceso cada día a mayor cantidad de datos en tiempo real, cambiando en forma drástica la toma decisiones que impactan todo el proceso productivo.

La eficiencia en el uso de la Internet de las cosas, la inteligencia artificial, la impresión e tres dimensiones (3D) y la robótica para crear procesos automatizados, rápidos y altamente personalizables están cambiando la forma en que hoy trabajamos.

Esto incluye a todos los sectores y mercados, sin distinción, abarcando a nuestros empleados, pero también a nuestros clientes.

Frente a esta nueva realidad, aconsejamos empezar con una evaluación integral del negocio con la finalidad de identificar las áreas claves para mejorar el desempeño organizacional de nuestros clientes.

Nuestra propuesta de valor implica empoderar los espacios de trabajo digitales, impactando positivamente la experiencia de sus colaboradores y sus propios clientes.

Con este objetivo, el diagnóstico analítico se debe concentrar en entender cuan «digital» se encuentran actualmente los procesos en el ambiente laboral, de qué manera se pueden optimizar y también automatizar.

La clave es entender cómo pueden estos procesos sumar a la generación de información importante para la empresa en la toma de decisiones en tiempo real.

Como último paso del proceso transformativo, los servicios y soluciones tecnológicas se deben enfocar en apoyar a los líderes de la organización en el desarrollo y conversión de sus estrategias específicas hacia procesos completamente digitales considerando toda la información útil y ahora a la mano.

A partir de este punto, se empiezan a avanzar hacia experiencias excepcionales para los colaboradores y clientes, de manera que se impulsa un crecimiento sostenible del negocio a través de las plataformas digitales.

En conclusión, se trata de agregar valor a las empresas incorporando nuevas soluciones y tecnologías, integrándolas con las existentes dentro de los nuevos modelos de negocio y fundamentalmente alineadas a las necesidades y expectativas de los clientes.

El resultado final esperado es una compañía con procesos más eficientes, mayores ahorros y mejor resultado operativo. Una compañía acorde a la nueva realidad de la Industria 4.0.

Diego Imperio.

Presidente y director general ejecutivo de Ricoh para América latina.

César Dergarabedian

Soy periodista. Trabajo en medios de comunicación en Buenos Aires, Argentina, desde 1986. Especializado en tecnologías de la información y la comunicación. Analista en medios de comunicación social graduado en la Universidad del Salvador. Ganador de los premios Sadosky a la Inteligencia Argentina en las categorías de Investigación periodística y de Innovación Periodística, y del premio al Mejor Trabajo Periodístico en Seguridad Informática otorgado por la empresa ESET Latinoamérica. Coautor del libro "Historias de San Luis Digital" junto a Andrea Catalano. Elegido por Social Geek como uno de los "15 editores de tecnología más influyentes en América latina".

Deja un comentario

A %d blogueros les gusta esto: