Telefónica Movistar llevó adelante por tercer año consecutivo el encuentro LegalTech. En una reunión virtual vía Youtube, la compañía convocó el 27 de agosto a especialistas en procesos judiciales para conversar sobre las tendencias en inteligencia artificial, y los usos y beneficios que la tecnología brinda al mundo judicial.
En el marco del encuentro Telefónica Movistar lanzó «Maite», su asistente virtual legal y presentó a su primer cliente, LinkLex, un estudio jurídico de Paraguay.
«Maite nace para ayudar a las personas a conocer sus derechos, para hacer un mundo más justo», dijo Juan Manuel Haddad, gerente de regulación y competencias de Telefónica Argentina.
Según me informó la empresa en un comunicado, Haddad explicó que Maite trabajará junto a los abogados, «les prestará sus servicios jurídicos a usuarios finales, se encargará de realizar las tareas legales rutinarias y a responder consultas simples».
El asistente virtual legal es un caso único: se trata de un producto interno de un departamento de legales que llega al mercado.
«Maite incorpora algoritmos sofisticados e inteligencia artificial. Es una herramienta clave para nosotros», dijo Diego Cuevas, de LinkLex.
Por un lado son usuarios internos de Maite para sus investigaciones legales y para brindar «respuestas rápidas a los clientes».
Por otro lado, es «una unidad prestadora de servicios en forma autónoma a clientes específicos».
Telefónica digitalizó en la Argentina la respuesta a los 7.000 requerimientos judiciales que recibe por mes. Pasó de un proceso de once pasos a uno de dos. Así ayuda a agilizar las investigaciones judiciales.
