Un reciente informe global de la empresa informática Salesforce enciende las alarmas sobre el futuro digital de la Argentina. El país quedó posicionado con una calificación preocupante en su preparación para la inteligencia artificial (IA) agéntica, considerada por algunos actores del negocio informático como la próxima frontera tecnológica, lo que expone a la nación a un riesgo inminente de rezago competitivo y social.
El estudio, presentado en Buenos Aires, evalúa 16 mercados clave a través de 31 indicadores acerca de la inteligencia artificial, y revela que la Argentina alcanzó solo 14,1 puntos sobre un máximo de 50, una cifra inferior al promedio global de 22,1.
Este resultado subraya brechas estructurales en cinco dimensiones clave en cuanto a la inteligencia artificial: regulación, adopción, innovación, inversión y capital humano.
Las tres brechas críticas que frenan la adopción de la inteligencia artificial
El análisis de Salesforce identificó tres áreas principales donde el país muestra un desempeño más débil, dificultando la integración de agentes de inteligencia artificial autónomos que prometen un aumento del 30% en la productividad global.
Déficit en capital humano y talento
La preparación de la fuerza laboral emerge como el eslabón más vulnerable de la cadena. la Argentina obtuvo una puntuación de apenas 2,9 sobre 10 en la dimensión de capital humano, igualando a México y quedando por debajo del promedio global de 4,5.
Según la encuesta complementaria, cerca del 48% de los adultos encuestados reportan que la escasez de trabajadores con habilidades digitales avanzadas está afectando negativamente a sus lugares de trabajo.
La formación se concentra en competencias genéricas, dejando rezagadas habilidades cruciales para la inteligencia artificial agéntica, como la escritura de «prompts» o el diseño de agentes inteligentes.
Ausencia de inversión e infraestructura
En materia de inversión e innovación, las cifras son críticas. El país apenas registra 0,1 de 10 en inversión específica para IA agéntica. Las empresas y el Estado enfrentan dificultades serias para escalar proyectos debido a:
- Capacidades limitadas de hardware, software y conectividad.
- Acceso bajo a capital de riesgo e instrumentos públicos de financiación.
- Falta de integración efectiva entre la academia y la industria, lo que frena la construcción de «inteligencia propia» local.
Desafíos éticos y de gobernanza
La masificación de los agentes autónomos se ve obstaculizada por una confianza pública baja y organizacional. Las preocupaciones por la seguridad, la privacidad de los datos y los riesgos inherentes a decisiones automatizadas sin supervisión humana directa refuerzan la urgencia de contar con marcos regulatorios sólidos.
Expertos señalan la necesidad de una gobernanza responsable que garantice la transparencia, la explicabilidad de los algoritmos y la protección de grupos vulnerables frente a posibles sesgos, principios que son incipientes en el ecosistema nacional.
La urgencia de una estrategia nacional
Durante la presentación del informe, Gala Díaz Langou, directora ejecutiva del Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento (CIPPEC), enfatizó la dimensión social del problema.
«La inteligencia artificial puede ser un gran motor de productividad y desarrollo inclusivo, pero para que eso ocurra necesitamos una estrategia nacional que permita su gobernanza con propósito», afirmó la ejecutiva.
El consenso entre los especialistas es claro: el desafío trasciende la mera adopción tecnológica. La reconversión laboral, la inclusión digital y los incentivos para el desarrollo de talento local son pasos indispensables para evitar que América Latina, y Argentina en particular, pierdan el tren de la transformación digital más profunda de la historia reciente.
El informe concluye con una advertencia y una oportunidad: la IA agéntica está al alcance, pero su aprovechamiento depende de un compromiso multisectorial, inversión sostenida y la consolidación de marcos éticos y educativos robustos para que la inteligencia artificial se traduzca en progreso económico y justicia social.
Te comparto a continuación una galería de fotografías con datos del estudio de Salesforce y de su presentación en las oficinas porteñas, en la que participé:
Nota de R.: Este artículo acerca del estudio de Salesforce acerca de la inteligencia artificial fue publicado originalmente en iProfesional.
Si te gustó o sirvió algo que publiqué, te ofrezco dos alternativas para agradecer y permitir la continuidad de mi trabajo en Bahía César:
Te invito a suscribirte gratis al boletín semanal de Bahía César para recibirlo en tu correo electrónico. Ingresa tu e-mail aquí.
