La consolidación del trabajo híbrido dejó de ser una transición para convertirse en un estándar que exige ecosistemas digitales integrados.
Estefanía Vivas, gerenta de soluciones para clientes de la empresa Dell Technologies, analizó en una entrevista que le realicé cómo los periféricos inteligentes combaten el «caos digital» y mejoran la productividad en la región.
El ecosistema de trabajo moderno atraviesa una metamorfosis profunda. Lo que antes se consideraba un simple conjunto de accesorios —un mouse, un teclado o un monitor— hoy se consolidó como una infraestructura crítica para la eficiencia profesional.
Según el último reporte de tendencias de Microsoft, casi la mitad de los empleados percibe su entorno laboral como «caótico y fragmentado», un problema que el hardware de última generación busca resolver mediante la integración y la inteligencia artificial (IA).
Vivas explicó que el mercado experimentó una evolución sostenida impulsada por el esquema híbrido. «Los accesorios han dejado de ser elementos secundarios para convertirse en piezas clave del ecosistema digital de trabajo», afirmó la ejecutiva.
El usuario en el centro: ergonomía y conectividad
La demanda actual no solo busca funcionalidad, sino bienestar. Con jornadas laborales que se extienden frente a las pantallas, la ergonomía ha pasado a ser una prioridad de salud ocupacional.
Vivas destacó que el enfoque de las empresas migró de dispositivos aislados hacia «ecosistemas cohesionados» donde la comodidad y la reducción de la complejidad técnica son esenciales.
«En entornos de trabajo híbridos, las empresas buscan soluciones que reduzcan la complejidad y los tiempos de inactividad», señaló Vivas, quien subrayó que la conectividad y la integración fluida son hoy factores críticos para evitar la frustración del trabajador remoto.
La inteligencia artificial como motor de crecimiento hacia 2026
El horizonte tecnológico de la región está marcado por el optimismo frente a la inteligencia artificial. La Argentina, junto con Japón, lidera los índices de confianza global respecto al impacto de esta tecnología.
Esta predisposición se traduce en una búsqueda activa de periféricos que puedan potenciar las capacidades de la inteligencia artificial generativa y agéntica.
Al proyectar el mercado hacia 2026, Vivas identificó una oportunidad contundente en los «espacios de trabajo potenciados» por la inteligencia artificial.
Según datos de Dell, el 90% de las organizaciones en América latina ya visualiza oportunidades para aprovechar esta tecnología en sus negocios.
«A medida que las empresas inviertan en capacitación» en inteligencia artificial, «también deberán invertir en hardware moderno que permita a los empleados utilizar efectivamente estas nuevas herramientas», explicó la gerenta de Dell.
Para la ejecutiva, esto generará una demanda sin precedentes de periféricos avanzados que faciliten la colaboración entre personas y máquinas.
Desafíos y estrategias en el mercado local
A pesar del entusiasmo tecnológico, el contexto económico de la Argentina impone retos logísticos particulares. La estrategia para mantener la competitividad se basa en la resiliencia y en alianzas estrechas con los canales de venta.
Vivas enfatizó que el objetivo es asegurar un suministro constante a través de socios locales que comprendan las necesidades reales del territorio.
«Los ‘partners’ B2B (sigla en inglés por negocio a negocio) son especialmente críticos para llegar a clientes corporativos en nuestro país, donde la integración de soluciones y el asesoramiento especializado son diferenciales clave», concluyó, y destacó que el futuro del mercado no reside en vender dispositivos sueltos, sino en ofrecer soluciones integrales que devuelvan el orden y la productividad al profesional moderno.
Estefanía Vivas
Nota de R.: Este artículo acerca de la inteligencia artificial y la ergonomía fue publicado originalmente en formato de entrevista en iProfesional.
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