La inteligencia artificial (IA) dejó de ser una simple curiosidad para convertirse en un pilar de la productividad y la seguridad. Dos informes recientes de Google y Microsoft revelan una realidad sorprendente: la Argentina adopta la IA e incluso que en muchos indicadores clave supera el promedio global de uso y confianza.
El estudio «Our life with AI» (Nuestra vida con la IA) de Ipsos para Google (2025) confirma la adopción masiva de la inteligencia artificial en el país. El 65% de los argentinos utiliza chatbots en su vida cotidiana, superando el 62% del promedio mundial.
Adriana Noreña, vicepresidenta de Google para Hispanoamérica, definió este fenómeno como la era del «hiperprogreso», y destacó que la región abraza estas herramientas por su capacidad real de resolver problemas, no por simple moda.
Adriana Noreña.
Radiografía del usuario argentino de inteligencia artificial
El uso de la inteligencia artificial en la Argentina se orienta a la utilidad práctica:
- Aprendizaje y conocimiento: El 75% la emplea para profundizar saberes (vs. 74% global).
- Eficiencia temporal: Un 68% la usa para ahorrar tiempo.
- Productividad laboral: El 64% ya tiene a la inteligencia artificial como asistente en el trabajo.
Este impulso está liderado por los «súper usuarios» (estudiantes, docentes y padres), quienes en mercados emergentes como el argentino alcanzan tasas de adopción de hasta el 89%. Además, el 58% de los argentinos tiene una visión entusiasta sobre los beneficios sociales de la IA, superando el 53% mundial.
Inteligencia artificial en ciberseguridad
Mientras las personas integran la IA a su vida, las empresas la usan para la defensa digital. La encuesta “Ciberseguridad 2025” de Microsoft, realizada por Edelman, muestra un panorama de amenazas crecientes, con el 62% de los especialistas locales percibiendo un nivel alto de riesgo, principalmente código informático malicioso («malware») y estafas digitales («phishing»).
Ante esto, la IA es esencial: el 95% de las empresas considera que tendrá un alto o moderado impacto en sus prácticas de defensa.
En cuanto a los agentes autónomos, el 58% de las compañías ya emplea agentes de IA para ciberseguridad, con otro 37% evaluando su incorporación. Estos agentes también son comunes en infraestructura de TI (59%) y finanzas (52%).
Sebastián Aveille, gerente general de Microsoft Argentina, subrayó que la IA es el mayor aliado para elevar la resiliencia en un contexto donde el 76% de los especialistas afirma que las amenazas han crecido.
Innovación vs. regulación: Consenso a favor del avance
Uno de los datos más destacados de Google es la postura regulatoria. El 68% de la población local prioriza fomentar los avances en ciencia y medicina a través de la IA, sobre proteger industrias afectadas mediante regulaciones (32%). Este apoyo a la innovación supera el 58% global.
Existe, además, un alto nivel de confianza en empresas y gobierno: El 74% confía en que las compañías tecnológicas supervisen la IA para el beneficio público, y el mismo porcentaje apoya que el Estado la use para facilitar servicios. Sin embargo, el optimismo viene con una exigencia: el 68% demanda más capacitación para operar estas herramientas de forma segura.
Estrategia corporativa para la ciberseguridad: Seis pilares de Microsoft
Para las organizaciones, Microsoft sugirió seis pilares estratégicos clave para la ciberseguridad:
- Prioridad directiva: Gestionar el riesgo de seguridad desde la junta de accionistas.
- Hábitos digitales: Reforzar la protección de identidades y activos en la nube.
- Resiliencia: Capacitación para una rápida recuperación ante brechas.
- Inversión en personas: Priorizar el talento humano sobre solo las herramientas.
- Anticipación: Intercambiar inteligencia sobre amenazas.
- Uso seguro: Establecer políticas de gobernanza responsable en lugar de prohibir.
Para Microsoft, la clave ya no es si la IA cambiará la realidad, sino la rapidez con la que personas y organizaciones dominen esta herramienta para impulsar la innovación y la seguridad.
Nota de R.: Este artículo acerca de la inteligencia artificial en la Argentina fue publicado originalmente en iProfesional.
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