WhatsApp Web ya permite hacer videollamadas sin instalar nada

WhatsApp confirmó una serie de novedades pensadas para quienes necesitan comunicarse sin depender del teléfono móvil ni de programas adicionales instalados en el equipo de trabajo o estudio. La principal actualización es la llegada de las llamadas y videollamadas a la versión web de la plataforma, algo que gran parte de los usuarios venía reclamando desde hace tiempo.

¿Cómo se puede llamar por WhatsApp Web sin instalar la aplicación?

Hasta ahora, comunicarse por audio o por video mediante WhatsApp exigía tener el celular cerca o descargar un programa de escritorio en la computadora. Esa limitación quedó atrás. Los usuarios ya pueden realizar y recibir llamadas de audio y video en forma directa desde el navegador, tanto en conversaciones privadas como en llamadas grupales de trabajo o estudio.

Lo que más valoran quienes probaron la función de WhatsApp es que no hace falta bajar ningún programa extra en la computadora. Los desarrolladores pensaron en escenarios muy comunes de la vida cotidiana.

Un estudiante que usa una computadora compartida en una biblioteca pública o en su facultad puede sumarse a un grupo de estudio por videollamada sin instalar software, algo que en general está restringido en esos equipos por razones de seguridad informática.

Algo parecido ocurre con los empleados que trabajan con notebooks provistas por sus compañías. En muchas organizaciones, el área de sistemas no permite bajar programas externos. Gracias a esta integración, esos trabajadores pueden participar de una reunión laboral sin salir del navegador que ya usan para sus tareas diarias.

La función también resulta útil para quienes, simplemente por preferencia personal, eligen hacer todo desde el navegador y no quieren sumar aplicaciones que ocupen espacio en el disco.

¿Qué otras funciones se suman a las llamadas en la versión web?

La actualización no se limita al audio y la cámara. WhatsApp trasladó a la versión web varias herramientas que ya funcionaban en otros dispositivos. A partir de ahora es posible compartir la pantalla de la computadora durante una reunión, enviar reacciones en tiempo real y acceder a una pestaña propia dedicada a las llamadas.

Desde ese nuevo panel del navegador se puede consultar el historial completo de las comunicaciones recientes y ubicar a los contactos favoritos sin complicaciones. La idea de la compañía es que la experiencia en la web se acerque lo máximo posible a la que ya ofrecen la aplicación móvil y la versión de escritorio.

¿Las videollamadas en WhatsApp Web son seguras y tienen límite de tiempo?

Una de las dudas más habituales al usar plataformas de trabajo desde el navegador tiene que ver con la privacidad de la información. Para despejar esa inquietud entre los millones de usuarios de la aplicación, la compañía confirmó que todas las llamadas realizadas desde la web cuentan con encriptación de extremo a extremo.

Ese sistema de cifrado asegura que las conversaciones mantengan el mismo nivel de protección que la gente ya da por hecho en la aplicación para celulares. Además, estas comunicaciones a través del navegador no tienen límite de tiempo y se ofrecen sin costo alguno.

¿Cómo se pasa una llamada del celular a la computadora sin cortar?

El movimiento constante forma parte de la rutina diaria y las herramientas digitales necesitan acompañar esa dinámica. Para evitar las interrupciones que obligan a colgar y volver a marcar, WhatsApp incorporó una función que permite mover una llamada grupal activa de un dispositivo a otro sin necesidad de cortar la comunicación.

Esta opción resulta útil en momentos de traslado. Por ejemplo, alguien que camina por la calle, vuelve a su casa o llega a la oficina y había iniciado una reunión urgente desde el celular o la tableta. Al llegar a destino, puede transferir esa llamada hacia WhatsApp Web o hacia la versión de escritorio para seguir la conversación en una pantalla más grande.

El mecanismo funciona en los dos sentidos: también se puede pasar de la computadora al celular si surge un imprevisto y hay que salir de forma apurada en medio de la charla.

¿Para qué sirve la sala de espera en las llamadas grupales?

Organizar reuniones con muchos participantes suele requerir herramientas de control para evitar situaciones incómodas o el ingreso de personas no deseadas. Pensando en quienes necesitan decidir con precisión quién se suma a una llamada grupal y en qué momento, WhatsApp lanzó una sala de espera.

El sistema fue diseñado para dar más control a los organizadores. Cuando alguien genera un enlace para invitar a otras personas a una llamada y activa la opción que exige aprobación previa para ingresar, los invitados no entran de forma automática a la conversación. En cambio, cada participante queda en una sala de espera hasta que el administrador decide dejarlo pasar al canal de voz y video.

Esta dinámica es especialmente útil para organizar entrevistas laborales sucesivas, donde cada candidato debe ingresar en un horario puntual, o para frenar interrupciones no deseadas durante una reunión de trabajo o estudio.

¿Qué mejoras técnicas tienen el audio y el video?

Además de las funciones prácticas que cambian la forma de usar la plataforma, la actualización también trae mejoras de ingeniería para perfeccionar el sonido y la imagen. Es común que, al iniciar una videollamada, la imagen se vea borrosa durante los primeros segundos.

Para resolver ese problema técnico, WhatsApp desarrolló una función llamada QuickHD, que permite disfrutar de video en alta definición casi de manera inmediata desde el inicio del contacto.

En el terreno del audio, que en los entornos de trabajo remoto suele ser incluso más relevante que el video, se sumó una tecnología de supresión de ruido. Esta herramienta elimina el sonido de fondo que rodea al usuario y logra que la voz llegue nítida a la otra persona, incluso si quien habla está en un ambiente ruidoso o con mucha gente alrededor.

Un detalle a destacar es que el usuario no pierde el control de esta función, ya que puede activarla o desactivarla cuando quiera, ingresando a la configuración durante la llamada activa.

¿Cuándo van a estar disponibles estas funciones para todos los usuarios?

Como suele suceder con las actualizaciones de gran magnitud en el mundo de las tecnologías de la información, el lanzamiento de todas estas novedades se realiza de manera progresiva. Las funciones se están implementando de a poco en los distintos sistemas y la compañía espera que lleguen a la totalidad de los usuarios en los próximos meses.

El objetivo detrás de todos estos desarrollos es que usar WhatsApp para hacer llamadas resulte cada vez más simple, privado y eficiente para cualquier persona, sin importar el dispositivo desde el que se conecte ni el lugar donde se encuentre.

Nota de R: Este artículo acerca de WhatsApp se publicó originalmente en iProfesional.