Las relaciones públicas y la comunicación institucional sufren una enfermedad creciente en sus vínculos con los periodistas: quieren construir un capital efímero sobre las redes sociales e Internet, y no uno duradero a partir de relaciones de confianza y respeto. Las relaciones humanas, no las cibernéticas, son las que crean el acceso a los periodistas en los medios.

En mi práctica diaria del periodismo, celebro cuando se comunican conmigo profesionales de las relaciones públicas que entienden que su capital principal no son las relaciones sociales basadas en Internet sino en la confianza.

Son profesionales que tienen en claro esto: el filtro final para la publicación o no de una comunicación lo hace una persona. Y por lo tanto, refuerzan su credibilidad en la generación y el mantenimiento de las relaciones personales.

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