El centro de contacto de Samsung en la Argentina está disponible desde el 2 de mayo las 24 horas los 365 días del año para todo tipo de consultas acerca de los productos de este fabricante tecnológico y electrónico.
«Nuestro cliente está conectado las 24hs y nuestros horarios de atención son los de nuestros clientes. Ellos no tienen límites y nosotros tampoco, por eso con el Contact Center 24/7 pueden comunicarse con Samsung de la forma que ellos quieran las 24 horas del día», dijo Martín Pott, director de servicio al cliente de Samsung Argentina, en un comunicado que me envió la empresa.
El centro de contacto brinda diferentes canales de contacto mediante los cuales los clientes pueden hacer consultas, resolver dudas o pedir asistencia para la utilización o instalación en su higar de cualquier producto Samsung.
Para contactarse, los clientes pueden hacerlo a través de los siguientes canales:
- Llamada telefónica: 0800 555 7267.
- Soporte remoto: un experto en servicio que se conecta al equipo para brindar soluciones sin salir del hogar.
- En línea: soporte vía chat con un empleado especializado de Samsung.
