La empresa informática Avaya anunció el lanzamiento de su portafolio de herramientas de comunicaciones y colaboración Avaya OneCloud Subscription.
Se trata de un nuevo modelo de consumo flexible para sus productos diseñado para elevar la experiencia del empleado y la experiencia del cliente.
Según informaron voceros de la empresa en una conferencia de prensa en línea en la que participé, la oferta de suscripción se extiende a través de software y dispositivos.
Así permite a las empresas adquirir tecnologías con la flexibilidad de una tarifa mensual sin la necesidad de una inversión inicial.
Esta oferta está disponible para América latina, y apunta en especial a pymes.
El nuevo modelo permite a las empresas reducir el riesgo del negocio y tener mayor agilidad financiera y operacional.
También busca asegurar su continuidad y aumentar la previsibilidad de costos.
Además apunta a proteger la inversión existente y tener una visión clara para la planeación futura a un ritmo cómodo para ellas.
Cambios en los contratos de Avaya
Con Avaya OneCloud Subscription, el cliente simplifica los contratos, los procesos y los pagos.
Los alinea de esta manera con las realidades del mercado, ayudando a que las empresas pueden lograr más en su camino a la digitalización.
También pueden ahorrar tiempo y acelerar sus comunicaciones empresariales y de colaboración al acceder a todas las herramientas relacionadas con la experiencia del cliente.
Les ayuda a estar mejor preparadas para enfrentar las brechas de seguridad, tener mayor flexibilidad laboral, y controlar sus costos al hacer más adaptable la utilización de las herramientas por parte de los usuarios, según las necesidades.
Todo ello bajo un plan de protección de la inversión y a través de descuentos de hasta un 50 por ciento en dispositivos.
Modelos de pagos flexibles
Las herramientas de Avaya pueden adquirirse bajo diferentes modelos de pago.
Por ejemplo, bajo una licencia vitalicia, por suscripción o en la nube informática.
Esta suscripción incluye los derechos a las versiones más recientes del software de Avaya.
Ofrece flexibilidad para realizar cambios y actualizaciones según sea necesario.
Incluye los paquetes de soporte técnico de Avaya, junto a la herramienta de colaboración Avaya Spaces.
La oferta de dispositivos por suscripción (DaaS, sigla en inglés) incluye:
- Los teléfonos IP Avaya.
- El portafolio Avaya Vantage.
- Los teléfonos de conferencia seleccionados.
- El teléfono de conferencia Avaya B199 recientemente lanzado.
- La unidad de Colaboración 360.
Todos estos equipos están disponibles a través de una suscripción mensual.
Con las capacidades independientes del portafolio de dispositivos Avaya, estos se pueden implementar en plataformas de comunicaciones unificadas de este proveedor y de otras empresas del mercado.
Los clientes pueden contratar por plazos de uno, tres o cinco años, períodos durante el cual pueden adquirir dispositivos de mayor precio y con opciones de cancelación disponibles.
Esta oferta de dispositivos por suscripción se encuentra disponible en la Argentina, Colombia y México.
Para los países donde aún no se encuentra disponible la oferta de DaaS, Avaya tiene otra oferta similar.
Se llama pagos flexibles de dispositivos (Device Flex Purchase Plan).
Trabaja sobre un modelo mensualizado a 36 pagos con una inversión inicial de cero costos.
