En un contexto de acelerada digitalización, el Índice Payway del primer trimestre de 2025 ofrece una mirada profunda y reveladora sobre cómo los argentinos eligen y utilizan los medios electrónicos de pago.
Más allá de las cifras, el informe de Payway, empresa de servicios de adquirencia y herramientas tecnológicas para comercios, retrata tendencias, hábitos y cambios que están redefiniendo la experiencia de compra y el manejo del dinero en el país.
Índice Payway: un termómetro del consumo digital
El Índice Payway, elaborado a partir de datos de más de 350.000 comercios y agregadores de pago, analiza millones de transacciones procesadas en terminales POS, QR, comercio digital, débitos automáticos y pagos en transporte público.
Esta radiografía se complementa con información del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INDEC) y el Banco Central, convirtiéndose en un termómetro para comprender el pulso del consumo digital argentino.
El informe de enero a marzo de 2025 revela un escenario dinámico, donde la innovación tecnológica y las preferencias de los usuarios impulsan cambios significativos en los métodos de pago.
Desde el auge de las tarjetas de crédito y las billeteras sin contacto, hasta el crecimiento explosivo de los pagos QR y la digitalización del transporte público, el Índice Payway anticipa el futuro de las finanzas cotidianas.
Uno de los datos más destacados es el crecimiento sostenido de la tarjeta de crédito. En la comparación interanual, la participación de este medio en el volumen total operado alcanzó el 38,19%, superando el 37,95% del trimestre anterior y consolidando una tendencia ascendente respecto al 36,40% de principios de 2024.
Este ascenso se explica, en buena parte, por el atractivo de los planes de cuotas y las promociones vigentes.
La posibilidad de financiar compras en varias cuotas, con tasas competitivas y beneficios adicionales, impulsó el uso del crédito y desplazó parcialmente a la tarjeta de débito, que perdió terreno en el mismo período.
Las cifras lo confirman: el consumo con tarjeta de crédito creció un 11,32% en volumen respecto al primer trimestre de 2024, mientras que el uso de la tarjeta de débito cayó un 3,75% en cantidad de transacciones y un 8,34% en volumen operado.
El boom de los planes de cuotas
El informe revela que el 32,22% del volumen operado con tarjetas de crédito corresponde a compras en cuotas, un salto considerable frente al 20,27% de un año atrás.
El plan “Cuota Simple” -que permite financiar compras en 3, 6, 9 y 12 pagos- se consolidó como el favorito de los argentinos, representando el 14,92% del total.
Las promociones y la baja de tasas de financiación han sido determinantes para este fenómeno. El plan de 3 cuotas lidera el ranking, seguido por las opciones de 6 y 12 pagos.
El crecimiento de las compras en cuotas no solo refleja la preferencia por el crédito, sino también la búsqueda de previsibilidad y alivio financiero en un contexto económico desafiante.
La tarjeta de débito, en retroceso
En contraste, la tarjeta de débito muestra una caída tanto en cantidad de transacciones como en volumen operado. El consumo con débito representó el 61,03% del total en el primer trimestre, una baja frente al 68,94% de un año atrás.
Además, los retiros de efectivo en comercios y cajeros automáticos también disminuyeron, en parte por el avance de los pagos digitales y el atractivo de las cuotas con crédito.
La tendencia es clara: los argentinos privilegian cada vez más las opciones que les permiten financiar sus compras, acceder a promociones y evitar el uso de efectivo, en línea con la evolución global de los hábitos de consumo.
QR Payway: el crecimiento de los pagos digitales
Uno de los fenómenos más notables del trimestre es el crecimiento de los pagos con QR Payway. Según el informe, las transacciones a través de esta modalidad aumentaron un 19% respecto al trimestre anterior y un impresionante 138,11% en la comparación interanual.
El QR de Payway se posicionó como herramienta por su interoperabilidad, permitiendo pagar con cualquier billetera o aplicación bancaria, aceptar pagos bimonetarios y hasta propinas electrónicas.
“El QR de Payway sigue creciendo, impulsado por ser la solución que reúne todos los medios de pago en una sola experiencia que ya es interoperable con todos los medios de pago, además de aceptar pagos bimonetarios y propinas electrónicas cuando se hace el pago en nuestras terminales”, destacó Emiliano Porciani, director de negocios de la compañía.
El crecimiento es transversal a todos los medios: las operaciones con QR aumentaron un 22,78% con débito, un 16,46% con crédito y un 214,01% con transferencias, reflejando la preferencia de los usuarios por soluciones rápidas, seguras y sin contacto.
Sin contacto crece en los pagos presenciales
La tecnología sin contacto se convirtió en la gran protagonista de los pagos presenciales.
En el primer trimestre de 2025, el 74,09% de las transacciones en terminales Payway se realizaron bajo esta modalidad, impulsada especialmente por las billeteras con tecnología de comunicaciones de campo cercano (NFC, sigla en inglés) y la masificación de dispositivos compatibles.
Este avance representa un cambio radical en la experiencia de compra: la rapidez, la seguridad y la comodidad de pagar “acercando” el dispositivo o tarjeta al lector conquistó a comercios y consumidores.
En el ecosistema Payway, siete de cada diez pagos presenciales ya son sin contacto, consolidando una tendencia que parece imparable.
La digitalización del transporte público
Otro dato que marca un antes y un después es la apertura de los pagos digitales en el transporte público.
Durante el primer trimestre de 2025, Payway procesó más de 10,2 millones de pasajes abonados con medios electrónicos, facilitando la vida de millones de usuarios y contribuyendo a la formalización y transparencia del sistema.
Esta innovación no solo agiliza los viajes, sino que promueve la inclusión financiera, permitiendo que más personas accedan a los beneficios de la bancarización y la tecnología.
“En este primer trimestre ya se ve el impacto de la apertura de los pagos en el transporte público, en un gran paso hacia la digitalización del dinero”, subrayó Porciani.
El rol de Payway en la transformación digital
Detrás de estas cifras, Payway se consolida como un actor clave en la transformación digital del país. Como parte del grupo Advent International, la compañía tiene un ecosistema abarca terminales POS, cobros con QR, débitos automáticos, enlaces de pago y servicios financieros como cobro anticipado y financiación.
Además, ofrece herramientas de conciliación, autenticación y monitoreo de transacciones, garantizando seguridad y eficiencia en cada operación.
El Índice Payway no solo describe tendencias, sino que anticipa el rumbo del consumo digital en la Argentina.
El crecimiento de los pagos sin contacto y QR, el auge de las compras en cuotas y la digitalización del transporte público son señales claras de una transformación profunda y sostenida.
Te comparto a continuación una galería de gráficos provistos por Payway:
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