La empresa Samsung extendió la cobertura de Care+, su programa de protección integral, para incluir nuevos dispositivos de hogar y entretenimiento, que se suman a los dispositivos móviles que ya formaban parte del servicio. Esta expansión busca ofrecer mayor tranquilidad y respaldo a los usuarios en un espectro más amplio de su vida cotidiana.
¿Qué es Samsung Care+?
Samsung Care+ es un servicio diseñado para acompañar al usuario más allá de la compra, con asistencia y soluciones ante imprevistos.
Mediante diversos planes, el programa ofrece soporte especializado, asistencia técnica, reparaciones y coberturas adicionales, y se adapta a las necesidades del dispositivo y la modalidad contratada.
Nuevas incorporaciones al servicio
Anteriormente centrado en celulares, tabletas, notebooks y vestibles, Samsung Care+ ahora amplía su alcance para proteger un ecosistema de productos en el hogar:
- Televisores: La cobertura se extiende a toda la línea de televisores Samsung, incluyendo modelos recientes como el Crystal UHD de 98” y las propuestas con Visión AI. Esto proporciona una capa adicional de protección para el entretenimiento en casa. Incluye asistencia técnica oficial y repuestos originales para prolongar la vida útil del equipo.
- Electrodomésticos: El programa incorpora una selección de electrodomésticos esenciales, ofrece soporte especializado y servicios de reparación. Esta inclusión forma parte de la estrategia de Samsung de acompañar al usuario en todo el hogar, cuidando la inversión y simplificando la gestión del servicio técnico.
Los celulares y otros dispositivos móviles siguen cubiertos por Samsung Care+. Para estos equipos, el servicio ofrece coberturas específicas para daños accidentales, reparaciones y asistencia, adaptadas al uso intensivo diario.
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