Un grupo de WhatsApp puede juntar cientos de mensajes en pocas horas. Entre audios, memes, archivos adjuntos y respuestas cruzadas, un dato importante se puede perder de vista y una decisión simple termina demorando más de lo que debería.
Para achicar ese problema, WhatsApp empezó a sumar tres herramientas pensadas para poner un poco de orden en los chats colectivos. Se trata de la mención @todos, las encuestas con fecha de cierre y voto anónimo, y un atajo para armar otro grupo con algunos de los integrantes.
La novedad pesa particularmente en la Argentina, donde la aplicación se usa todos los días para coordinar tareas familiares, laborales, escolares y de vecinos. Por eso, cualquier cambio en el funcionamiento de los grupos de WhatsApp termina afectando la forma en que millones de usuarios reciben avisos y organizan sus pendientes.
¿Qué tres funciones nuevas suma WhatsApp a los grupos?
La actualización combina tres recursos pensados para situaciones que se repiten seguido en WhatsApp. @todos sirve para mandar un aviso general, las encuestas ahora tienen más controles de privacidad y de cierre, y el nuevo atajo permite abrir una charla aparte con parte de los miembros del grupo.
Juntas, estas opciones apuntan a que los mensajes urgentes no se pierdan, a acortar el tiempo de las votaciones y a separar los temas que solo le interesan a un sector del grupo.
¿Cómo funciona la mención @todos y quién puede usarla?
La mención @todos, que aparece como @all en los equipos configurados en inglés, permite avisar a todo el grupo sin tener que etiquetar a cada persona por separado. El mensaje genera una alerta destacada aunque el grupo esté silenciado.
Para usarla alcanza con escribir @todos en el campo de texto y elegir la opción que aparece. La herramienta está pensada para avisos urgentes, cambios de horario, vencimientos o cualquier información que no debería mezclarse con el resto de la charla.
WhatsApp puso límites para evitar el uso abusivo de la función. En los grupos de hasta 32 integrantes, cualquier miembro puede usar @todos. En los grupos más numerosos, la opción queda reservada a los administradores. Además, cada usuario puede apagar estas alertas por su cuenta desde la configuración de notificaciones.
¿Qué cambia en las encuestas dentro de los grupos?
Las encuestas suman tres mejoras que ayudan a ordenar una decisión adentro del chat. Ahora se puede fijar un horario límite para votar, esconder la identidad de quienes participan y corregir el contenido durante los 15 minutos posteriores a la publicación.
El voto anónimo hace que el resto del grupo no vea qué opción eligió cada persona. El resultado y la cantidad de votos se siguen mostrando, pero no queda registrada la relación entre cada participante y su elección.
Esta modalidad puede ser útil en grupos de trabajo, de estudio o de consorcio, donde una votación a la vista de todos podría condicionar las respuestas.
La fecha límite permite cerrar la encuesta a una hora determinada. Una vez vencido el plazo, no se aceptan más votos y el resultado queda fijo. La ventana de edición, en tanto, sirve para corregir una pregunta o una opción sin tener que borrarla.
¿Cómo armar un grupo nuevo con participantes elegidos?
La tercera novedad permite abrir un grupo aparte con algunos de los miembros de una conversación que ya existe. De esta manera, un tema puntual puede seguir por otro lado sin tener que buscar cada contacto a mano.
El paso a paso se hace desde el grupo original y no lleva mucho tiempo.
- Entra al grupo desde el que quieres armar la nueva charla.
- Elegí los participantes que van a formar parte del nuevo chat.
- Selecciona la opción para crear un grupo con esos miembros.
- Crea un nombre y confirma la creación.
El grupo nuevo arranca sin el historial de la charla anterior. Puede servir para organizar un regalo, repartir tareas, planear un viaje o resolver un asunto que solo le interesa a algunas personas.
Esta función no reemplaza a las Comunidades de WhatsApp. Las Comunidades agrupan chats permanentes bajo una misma estructura, mientras que el nuevo atajo apunta a charlas puntuales y de poca duración.
¿Para qué sirven estas herramientas dentro de un grupo?
Las tres funciones apuntan a problemas distintos. La mención general resalta un aviso urgente, las encuestas ponen reglas para decidir y los grupos rápidos separan los temas secundarios de la charla principal.
El resultado va a depender del uso que le den los administradores y los participantes. @todos puede ser útil frente a una emergencia, pero también puede sumar interrupciones si se usa para mensajes de rutina. La posibilidad de silenciar esas alertas suma un control extra para quien lo necesite.
¿Cuándo van a estar disponibles las nuevas funciones?
La llegada es gradual y puede variar según la versión de WhatsApp, el sistema operativo y la región de cada usuario. Si las opciones todavía no aparecen, conviene actualizar la aplicación desde la tienda oficial y volver a revisar el menú del grupo.
Con estas novedades, WhatsApp busca que los grupos sirvan para avisar, decidir y abrir charlas puntuales sin sumar pasos de más ni saturar a todos los integrantes.
Nota de R.: Este artículo acerca de WhatsApp fue publicado originalmente en iProfesional.
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