Archivo de la etiqueta: Apex América

Apex América inscribe para cursos orientados a habilidades del futuro

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Unas 30 personas podrán ser parte de un proyecto de formación de manera gratuita que organiza la empresa Apex América sobre «habilidades del futuro».

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Transformación digital: el modelo de reinvención de Apex América

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La empresa Apex América, uno de los principales proveedores de centros de contactos de la Argentina, decidió salir de su zona de confort para impulsar cambios e incorporar innovación después de 15 años, a través de un proceso de transformación digital.

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20 empresas tecnológicas anticipan los negocios de la «nueva normalidad»

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Entre mayo y julio publiqué en iProfesional, medio de comunicación donde trabajo como editor de la sección Tecnología desde 2005, una serie de entrevistas a 132 (sí, 132) directores generales ejecutivos (CEO, sigla en inglés) y directores de empresas argentinas y extranjeras y de filiales locales de multinacionales tecnológicas sobre los impactos de la pandemia del coronavirus en sus negocios.

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Desarrollo argentino de inteligencia artificial quiere cambiar negocio de «call centers»

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Una empresa de origen cordobés desarrolló un asistente virtual que hizo posible la fusión de humanos e inteligencia artificial (IA) y quiere transformar el negocio de los centros de contacto de las organizaciones con los clientes.

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Huellas de vida en el año nuevo 2017

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Un propósito que me fijé para este año 2017 que se inicia hoy es dejar huellas de vida en las personas, a través de los dones, talentos y capacidades que Dios me brinda por su misericordia y expresados en hechos pequeños que pueden tener un impacto insospechado.

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Centros de contacto recurren a las TIC para generar nuevos negocios

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Los tiempos donde los centros de contacto, más conocidos como “contact” o “call centers”, empleaban a más de 75 mil personas en la Argentina, parecen hoy lejanos, aunque se registraron hace apenas un lustro.

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