Unas 30 personas podrán ser parte de un proyecto de formación de manera gratuita que organiza la empresa Apex América sobre «habilidades del futuro».
Seguir leyendo Apex América inscribe para cursos orientados a habilidades del futuroArchivo de la etiqueta: Apex América
Transformación digital: el modelo de reinvención de Apex América
La empresa Apex América, uno de los principales proveedores de centros de contactos de la Argentina, decidió salir de su zona de confort para impulsar cambios e incorporar innovación después de 15 años, a través de un proceso de transformación digital.
Seguir leyendo Transformación digital: el modelo de reinvención de Apex América20 empresas tecnológicas anticipan los negocios de la «nueva normalidad»
Entre mayo y julio publiqué en iProfesional, medio de comunicación donde trabajo como editor de la sección Tecnología desde 2005, una serie de entrevistas a 132 (sí, 132) directores generales ejecutivos (CEO, sigla en inglés) y directores de empresas argentinas y extranjeras y de filiales locales de multinacionales tecnológicas sobre los impactos de la pandemia del coronavirus en sus negocios.
Seguir leyendo 20 empresas tecnológicas anticipan los negocios de la «nueva normalidad»Apex Insights de Apex América
Alfred CX de Apex América, servicio de atención que integra inteligencia artificial
Analítica de voz avanzada de Apex América con Google
Carrera Acordonarse 2019 de Apex América, Córdoba, Argentina
Carrera Acordonarse 2019 de Apex América, Córdoba, Argentina
Carrera Acordonarse 2019 de Apex América, Córdoba, Argentina
Carrera Acordonarse 2019 de Apex América, Córdoba, Argentina
Carrera Acordonarse 2019 de Apex América, Córdoba, Argentina
Carrera Acordonarse 2019 de Apex América, Córdoba, Argentina
Carrera Acordonarse 2019 de Apex América, Córdoba, Argentina
Desarrollo argentino de inteligencia artificial quiere cambiar negocio de «call centers»
Una empresa de origen cordobés desarrolló un asistente virtual que hizo posible la fusión de humanos e inteligencia artificial (IA) y quiere transformar el negocio de los centros de contacto de las organizaciones con los clientes.
Huellas de vida en el año nuevo 2017
Un propósito que me fijé para este año 2017 que se inicia hoy es dejar huellas de vida en las personas, a través de los dones, talentos y capacidades que Dios me brinda por su misericordia y expresados en hechos pequeños que pueden tener un impacto insospechado.
Centros de contacto recurren a las TIC para generar nuevos negocios
Los tiempos donde los centros de contacto, más conocidos como “contact” o “call centers”, empleaban a más de 75 mil personas en la Argentina, parecen hoy lejanos, aunque se registraron hace apenas un lustro.
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