Archivo de la etiqueta: Patricio Ríos Carranza

20 empresas tecnológicas anticipan los negocios de la «nueva normalidad»

Entre mayo y julio publiqué en iProfesional, medio de comunicación donde trabajo como editor de la sección Tecnología desde 2005, una serie de entrevistas a 132 (sí, 132) directores generales ejecutivos (CEO, sigla en inglés) y directores de empresas argentinas y extranjeras y de filiales locales de multinacionales tecnológicas sobre los impactos de la pandemia del coronavirus en sus negocios.

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Centros de contacto recurren a las TIC para generar nuevos negocios

Los tiempos donde los centros de contacto, más conocidos como “contact” o “call centers”, empleaban a más de 75 mil personas en la Argentina, parecen hoy lejanos, aunque se registraron hace apenas un lustro.

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