ICBC Argentina implementa analítica avanzada de IBM para mejorar sus servicios

Con el objetivo de brindar servicios más eficientes y de mayor valor a clientes de todo el país, ICBC Argentina e IBM realizaron un piloto para detectar oportunidades de mejora en las operaciones de los cajeros automáticos de la entidad. Se utilizó tecnología analítica para optimizar el mantenimiento predictivo basado en 12 a 18 meses de información sobre funcionamiento y disponibilidad, entre otros datos.

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