Hay programas y herramientas informáticas que se puede utilizar para automatizar algunas de estas tareas, con beneficios como ahorro de tiempo y evitar los problemas que genera la intervención humana.
Según cifras de la consultora IDC, uno de cada tres directores generales ejecutivos de las empresas top a nivel mundial tiene como prioridad la transformación digital de sus organizaciones.
El reto más grande al emprender un proyecto de transformación de este tipo está relacionado con la complejidad, variedad y volumen de los datos que se generan, tanto en forma interna como externa.
Las empresas deben gestionar flujos de información provenientes de redes sociales, reportes de venta, controles operativos y recursos humanos.
La capacidad de integrar estos datos a los distintos procesos del negocio permite un mejor entendimiento de las necesidades de los clientes, acelera y optimiza procesos operativos, reduce riesgos y brechas de seguridad y, sobre todo, ofrece una mejor visión del negocio a los tomadores de decisiones.
Consulté a voceros locales y regionales de las empresas informáticas Microsoft, IBM, BMC, Xerox y Siemens, quienes me explicaron la oferta de software que tienen en el país para transformar y automatizar con herramientas informáticas estos trabajos, y cuáles son los requisitos para una implementación de este tipo.
Puedes leer más sobre este tema en esta nota que publiqué en iProfesional.
