Kids Corp, compañía de marketing apalancada en las tecnologías de la información y la comunicación («martech») especializada en el segmento de niños y adolescentes, fue convocado por CMI Alimentos, una corporación multilatina con más de 100 años de historia, para el desarrollo de una experiencia de marca en el metaverso de Roblox.
Tras el lanzamiento en Roblox de ChocoWow Gaming House, Kids Corp recibió la solicitud de CMI, esta vez para Pollo Campero, una de las principales cadenas de comidas rápidas en América central, y con una red de más de 300 restaurantes en 12 países.
Junto a la agencia BBDO, Kids Corp desarrolló «Mundo Campero», a partir de los pilares de la empresa (sabor/calidad, servicio/canales y compartir), con el objetivo de atraer nuevas audiencias y rejuvenecer la marca.
«Para niños y adolescentes, los videojuegos son una de sus actividades favoritas» a la que dedican «más de 85 minutos al día a jugar», y «Roblox es la plataforma preferida del 22% de los menores de 18 años en América», explicó Alejandro Sánchez Pabón, jefe de la unidad de metaverso de Kids Corp, citado en un comunicado que me envió la empresa.
«Con Pollo Campero encontramos una gran oportunidad de crear un nuevo espacio de conexión único e innovador que no solo entretiene, sino que también cumple con los objetivos de negocio y de marca de nuestro cliente», destacó el ejecutivo de Kids Corp.
«Parte del target joven de nuestra marca está en la industria del gaming. Por ello, entendemos la necesidad de estar en plataformas innovadoras como Roblox (…) Mundo Campero refleja nuestro compromiso de evolucionar y conectar con el segmento joven, ofreciendo un espacio de entretenimiento y diversión que fortalece nuestros objetivos de negocio y marca”, afirmó Mercedes Zeceña, del área de marketing digital regional de CMI Alimentos.
Mundo Campero, el espaciop creado por Kids Corp en Roblox
Mundo Campero es un espacio virtual, modular y expansible, con dinámicas transaccionales, a través de las cuales los usuarios tienen la posibilidad de participar en actividades dentro del metaverso, diseñadas para cumplir objetivos específicos de la marca.
De esta forma, los jugadores pueden redimir productos de Pollo Campero utilizando códigos enviados a través de WhatsApp. Este enfoque incentiva la participación continua e integra de manera efectiva el mundo virtual con las transacciones del mundo real.
La experiencia Mundo Campero también ofrece una mecánica de juego denominada «Sabor Contrarreloj», donde los jugadores pueden simular la situación de atender un restaurante Pollo Campero, gestionando y posicionando los productos del menú de la marca.
Este juego sirve como una herramienta de entretenimiento y aumenta el conocimiento de los usuarios con los productos de Pollo Campero, mejorando su reconocimiento y preferencia de marca.
El lanzamiento de Mundo Campero registró más de 30.000 jugadores únicos, y superó las 50.000 visitas en sus primeras seis semanas.
Con un tiempo promedio de permanencia superior a los 8 minutos, esta iniciativa mejoró la interacción del cliente con la marca.
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