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La inteligencia artificial (IA) de Google, Gemini, está disponible en Gmail, la popular plataforma de correo electrónico, con una gama completa de funciones.

Gemini se abre camino poco a poco en el ecosistema de Google. En Gmail, el modelo de lenguaje constituye la base de varias funciones inteligentes que agilizan el flujo de trabajo del correo electrónico y la digestión de la información.

Preguntas y respuestas de Gmail

Gmail Q&A permite a los usuarios disponer del poder de Gemini para profundizar en los detalles de sus correos electrónicos y bandejas de entrada.

Se puede acceder a la nueva función de IA de Gmail a través del botón Gemini en la aplicación Gmail y Gmail en la web.

¿Cómo funciona? Si eres un entusiasta de la música en vivo, puedes pedirle que recopile los detalles de las entradas para conciertos que acumulaste en los últimos meses.

Los jugadores pueden pedirle a la función que enumere todos los juegos a la venta en función de los correos electrónicos de PlayStation, Steam y otras plataformas. La información se recopilará de sus correos electrónicos y Gemini la resumirá con un lazo prolijo.

En particular, la función se limita a buscar en las bandejas de entrada de Gmail en la actualidad, pero eventualmente incluirá archivos de Drive en una fecha posterior.

Esto lo convertiría en una herramienta particularmente poderosa para buscar archivos adjuntos potenciales y oscuros para incluirlos en correos electrónicos.

Las preguntas y respuestas de Gmail requieren acceso a través del plan Google One AI Premium o Google Workspace con Gemini Business, Enterprise, Education o Education Premium.

Gemini en Workspace Labs

Aquellos que no se suscriban a los servicios premium de Google, pero se hayan inscrito en el programa gratuito Gemini en Workspace Labs, también verán un botón Gemini en su aplicación e interfaz web.

La función permite a los usuarios abordar varias tareas de la bandeja de entrada utilizando indicaciones, desde sobrecargar la búsqueda en la bandeja de entrada hasta mejorar la gestión del correo electrónico.

No es muy diferente de las preguntas y respuestas de Gmail, y aunque puedes ingresar tus propias indicaciones para tomar un mejor control de tu bandeja de entrada, puedes usar la selección de sugerencias predeterminadas. Entre ellas se encuentran:

Los usuarios pueden enumerar elementos de acción, que describe una lista de tareas sugerida para responder a un correo electrónico o detalles de acción dentro de él.

Sugerir una respuesta también se explica por sí mismo. Utiliza la inteligencia de Gemini para generar una respuesta al correo electrónico abierto actualmente.

También puedes usar Gemini para mostrar correos electrónicos no leídos a partir de hoy u obtener detalles de pedidos para compras recientes.

Resumir este correo electrónico

Si bien puedes condensar correos electrónicos usando un mensaje de Gemini, un botón dedicado para resumir este correo electrónico se encuentra en la parte superior de los correos electrónicos. Esto es más prominente en la aplicación Gmail.

Tócalo y Gemini condensará el correo electrónico y otro contenido que pueda incluir en piezas de información del tamaño de un bocado.

Puede proporcionar una lista de viñetas que describen detalles dentro del correo electrónico seleccionado actualmente o reducir un muro de texto a una sola oración. Es útil para correo con mucha información o lleno de jerga.

Ayúdame a escribir

Aunque utiliza la inteligencia artificial de Gemini, Help Me Write es una función de IA separada disponible en la ventana de composición. Se centra en aliviar la carga de la redacción de correos electrónicos.

Los usuarios pueden generar rápidamente correos electrónicos a través de avisos. Algunos ejemplos de sugerencias podrían incluir «Escribe un mensaje de aliento para un colega» o «Redacta una invitación a una celebración».

Esta función de ayúdame a escribir también incluye opciones de edición adicionales para refinar aún más un borrador:

  • Elaborar: esta función de IA de Gmail, en inglés Elaborate, agrega detalles adicionales a los borradores breves de correo electrónico. Esto es particularmente útil cuando tu correo requiere una explicación ampliada de una idea, una descripción amplia de un problema o busca enganchar a los destinatarios con una imagen de Word más detallada de un producto.
  • Formalizar: a diferencia de Elaborate, Formalize se enfoca en reescribir un borrador de correo electrónico de una manera más profesional, con el tono y las palabras adecuadas. Esta opción es útil para redactar correos electrónicos a posibles empleadores al enviar su CV, solicitar más detalles sobre un automóvil de un concesionario de vehículos o cualquier otro entorno en el que se prefiera un lenguaje formal.
  • Polish: esta es la opción de edición más reciente y permite a Gmail redactar un correo electrónico completo basándose en unas pocas notas muy aproximadas. Se diferencia de Elaborate en que no se centra en ampliar la longitud de un correo electrónico añadiendo detalles. Estas pequeñas propagandas no necesitan ser coherentes, gramaticalmente correctas o tener mucho sentido. Esta función es ideal para redactar correos electrónicos por la mañana cuando tu cerebro aún no se ha puesto al día con tus pensamientos.
  • Acortar: si tu borrador de correo electrónico es demasiado largo, Ayúdame a escribir puede hacerlo más conciso. También puedes solicitar Ayúdame a escribir para recrear el correo electrónico si el borrador dado no está a la altura o refinarlo si deseás cambios más hábiles.

Puedes acceder a Ayúdame a escribir haciendo clic o pulsando el botón Ayúdame a escribir (a veces denominado Perfeccionar mi borrador) al redactar un correo electrónico en la web. También puedes presionar CTRL+H si está en la web y tenés habilitados los accesos directos.

En la aplicación, puedes deslizar el dedo por el mensaje Ayúdame a escribir que aparece en el campo de composición o tocar el botón Ayúdame a escribir.

Otras funciones de IA de Gmail

Varias funciones menores de aprendizaje automático han existido durante años y siguen siendo una parte integral de la experiencia de Gmail. Entre ellas se encuentran:

  • Recordatorios: si no has respondido a un correo electrónico en unos días, recibirás un mensaje visual en tu bandeja de entrada que te provocará amablemente que recuerdes responder.
  • Fichas de resumen: esta ingeniosa función muestra la información esencial de un correo electrónico en la parte superior de la ventana. Se usa comúnmente para mostrar detalles de viajes, reservas y entrega de paquetes.
  • Bandeja de entrada con pestañas: esta característica de larga data no recibe suficiente reconocimiento. Ayuda a clasificar las promociones, el spam, los correos electrónicos sociales y las publicaciones del foro en sub bandejas de entrada separadas, manteniendo tu bandeja de entrada principal libre de paja.
  • Smart Reply ha sido parte de Gmail antes del cambio de década. Aunque su funcionalidad no ha cambiado mucho, ha ganado algunos poderes de Gemini. Ahora considera el contenido y el contexto de un correo electrónico antes de recomendar una lista de posibles respuestas. Estas respuestas se muestran en una cadena de tarjetas breves de respuesta rápida que proporcionan la esencia del contenido sugerido. Al tocar una tarjeta, se abre una vista previa del correo electrónico completo.
  • Smart Compose considera el correo electrónico en su conjunto para mejorar sus sugerencias de palabras y frases para ayudar a completar rápidamente las oraciones dentro de los correos electrónicos.

¿Cómo obtengo las funciones de inteligencia artificial en Gmail?

Para obtener acceso a las funciones de inteligencia artificial de Gmail, deberás inscribirte en el programa gratuito Workspace Labs de Google o comprar la suscripción Google One AI Premium, que abre el acceso a Gemini Advanced, herramientas de IA más potentes y detalles adicionales de Workspace.

Nota de R.: esta nota sobre inteligencia artificial en Gmail fue publicada originalmente en iProfesional


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César Dergarabedian

Soy periodista. Trabajo en medios de comunicación en Buenos Aires, Argentina, desde 1986. Especializado en tecnologías de la información y la comunicación. Analista en medios de comunicación social graduado en la Universidad del Salvador. Ganador de los premios Sadosky a la Inteligencia Argentina en las categorías de Investigación periodística y de Innovación Periodística, y del premio al Mejor Trabajo Periodístico en Seguridad Informática otorgado por la empresa ESET Latinoamérica. Coautor del libro "Historias de San Luis Digital" junto a Andrea Catalano. Elegido por Social Geek como uno de los "15 editores de tecnología más influyentes en América latina".

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