La empresa Prisma Medios de Pagos anunció una inversión de más de 700 millones de pesos para la modernización e innovación de su área de análisis de datos y gestión de la relación con el cliente (CRM, sigla en inglés).
Con esta inversión busca mejorar la capacidad de análisis de datos, la autogestión analítica y la protección de la información con el objetivo de mejorar los servicios a sus clientes.
A partir de distintas herramientas tecnológicas se automatiza el análisis de datos para Prisma Medios de Pago y sus clientes puedan tomar decisiones basadas en información comsolidada.
«Somos una empresa que brinda soluciones tecnológicas y procesa miles de millones de transacciones al año. Por esto, es importante estar a la vanguardia a nivel tecnológico para trabajar con foco en el cliente. Esta inversión representa una verdadera apuesta no solo a nivel tecnológico ya que hemos triplicado nuestro equipo de talentos en los últimos dos años y aún tenemos el desafío de crecer un 20% más», dijo Alejandro Ciotti, jefe de análisis de datos y CRM de Prisma Medios de Pago, citado en un comunicado que me envió la empresa.
Para acompañar a Prisma Medios de Pago se seleccionaron proveedores estratégicos, entre ellos las compañías MicroStrategy, Teradata, Salesforce y Amazon Web Services (AWS).
Prisma Medios de Pago es una compañía que opera en la Argentina y en otros 14 países de América latina, donde procesa más de 12.500 millones de transacciones al año, y genera empleo para más de 5.000 personas.
Sus principales marcas son Payway (terminales POS, pasarela de pagos para comercio electrónico y servicio de conciliación de pagos), la red de cajeros automáticos Banelco y PagoMisCuentas (pago electrónico de impuestos y servicios).
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