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En el marco del día internacional de protección de datos personales que se conmemora el 28 de enero, la empresa Kaspersky alertó que es alto en América latina el desconocimiento de usuarios digitales y organizaciones sobre las leyes y los derechos que protegen esos registros privados.

Según me informó la empresa en un comunicado, una investigación realizada por Kaspersky con la consultora Corpa señala que más de la mitad de los usuarios en América latina (55%) desconocía si existe alguna ley en su país para proteger los datos personales en Internet.

Así lo afirmaron el 70% de los encuestados en Chile, 68% en la Argentina, 57% en Perú, 48% en México, 46% en Brasil y 41% en Colombia.

Casi un 13% de los usuarios de la región dijo no saber cuáles son sus derechos en materia de protección de datos personales.

El ranking en la región fue encabezado por Brasil con un 20% de usuarios que dijo desconocer estos derechos sobre la protección de datos personales, seguido por Chile (16%), la Argentina (15%), Colombia (10%), México (8%) y Perú (6%).

«Es importante que los usuarios sepan lo básico: los datos personales son privados y su control está garantizado por la ley. Un escenario muy común es recibir llamadas no solicitadas para ofrecernos algún producto o servicio», dijo Claudio Martinelli, director general de Kaspersky para las Américas.

«En los casos en donde no hay interés, debemos solicitar siempre la eliminación de nuestro nombre de las bases de datos. Si continuamos recibiendo llamadas después de hacer la solicitud, es importante saber que es posible apoyarnos en la justicia para que la empresa cumpla con nuestra petición», recomendó Claudio Martinelli.

Para las empresas, sean pymes o corporaciones, la falta de conciencia respecto a la legislación de protección de datos también tiene consecuencias, pues filtraciones de información personal pueden resultar en multas severas.

El estudio de Kaspersky muestra que casi la mitad de las empresas en América latina (47%) dijo que no capacita a sus empleados sobre la normativa vigente. Este ranking fue encabezado por las empresas chilenas (57%) y argentinas (56%), seguidas por el 50% de las compañías brasileñas, 49% peruanas, 38% mexicanas y el 32% de las colombianas.

De los usuarios encuestados en la región, solo el 32% afirmó recibir capacitación relacionada con este tema en su empresa. Los menos capacitados fueron en la Argentina y Chile (16%), seguidos por el 30% en Perú32% de brasileños, 42% en México y el 57% en Colombia.

“Es fundamental capacitar a los empleados sobre cómo identificar estafas y cómo protegerse. Como muestra el estudio, el factor humano es el eslabón más débil de la seguridad empresarial y es el que determinará cuán sólida es la protección de la organización», dijo Martinelli.

«Si la mitad de las personas que trabajan en ella no saben que sus acciones pueden resultar en multas para la empresa, significa que su seguridad es muy frágil”, advirtió.

Recomendaciones para evitar filtraciones de datos personales

Desde Kaspersky compartieron las siguientes recomendaciones para evitar filtraciones de datos personas en empresas:

  • Capacitación constante para sensibilizar a todos los empleados y explicar la importancia de la protección de datos personales, como cuentas y contraseñas, actualización de programas, navegación en línea segura, entre otras mejores prácticas.
  • Creación de políticas de seguridad que mitiguen el error humano: además de las reglas para crear y cambiar contraseñas, es importante que las organizaciones puedan controlar el acceso a datos confidenciales.
    Acceso a alertas sobre nuevas estafas, que permitan bloquear direcciones falsas a las que se pueda intentar acceder dentro de la red de la empresa o desde dispositivos corporativos.

En el caso de los usuarios, las recomendaciones son las siguientes:

  • Infórmate y no subestimes los riesgos de tu información en línea Conoce el marco legal, las instituciones y herramientas que existen para garantizar el derecho a la privacidad de los datos en tu país, así como los riesgos de compartir información sensible en Internet que puede ocasionar el robo de tus datos confidenciales.
  • Configura los permisos de las aplicaciones: siempre verifica la configuración de permisos en las aplicaciones que usas para minimizar la probabilidad de que tus datos sean compartidos o almacenados por terceros, y más allá, sin tu conocimiento.
  • Lee por completo los términos y condiciones de las páginas web: uno de los riesgos potenciales en Internet es aceptar los términos y condiciones de los sitios web sin haberlos leído antes, ya que puedes pasar por alto cuál es el nivel de seguridad que te proporcionan al confiar tu información personal, así como contraseñas, que probablemente utilices en otras cuentas. Leer detenidamente y conocer el tratamiento de los datos podrá salvaguardar tu información.

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César Dergarabedian

Soy periodista. Trabajo en medios de comunicación en Buenos Aires, Argentina, desde 1986. Especializado en tecnologías de la información y la comunicación. Analista en medios de comunicación social graduado en la Universidad del Salvador. Ganador de los premios Sadosky a la Inteligencia Argentina en las categorías de Investigación periodística y de Innovación Periodística, y del premio al Mejor Trabajo Periodístico en Seguridad Informática otorgado por la empresa ESET Latinoamérica. Coautor del libro "Historias de San Luis Digital" junto a Andrea Catalano. Elegido por Social Geek como uno de los "15 editores de tecnología más influyentes en América latina".

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