Las empresa SAP y Mercado Libre firmaron una colaboración para acelerar la exploración de casos de uso que impulsan la inteligencia artificial (IA) generativa, una de las herramientas tecnológicas con mayor potencial de impacto en las organizaciones.
la IA generativa permite crear datos nuevos a partir de registros existentes, para utilizarse en una gama amplia de aplicaciones, como la personalización de productos y servicios, la detección de fraudes o la creación de contenidos creativos.
Según los términos del acuerdo, Mercado Libre utilizará SAP Business Technology Platform (BTP) sobre la base del resto de las herramientas de SAP que tiene implementadas, entre ellas S/4HANA, Ariba y SuccessFactors, como plataforma digital preferente para sus planes de integración, extensión e innovación.
«Estamos muy entusiasmados con este proyecto de verdadera co-innovación, en el que damos un paso más allá del modelo de ‘socio tecnológico’ y nos sentamos en una misma mesa a diseñar un plan conjunto para explorar cómo la IA generativa puede analizar nuestro enorme volumen de datos e impactar en nuestro mapa de innovación», dijo Alejandro Bonsignore, gerente senior de finanzas y sistemas de Mercado Libre y presidente de ASUG Argentina, la asociación de usuarios de SAP.
Trabajos conjuntos de SAP y Mercado Libre en inteligencia artificial
Entre las opciones que se analizan, según me informó SAP en un comunicado, se destacan iniciativas para comprender y anticipar escenarios financieros, incrementar la productividad en procesos de auditoría y mejorar la experiencia de los trabajadores en áreas como desarrollo de carrera y reclutamiento.
«El negocio de Mercado Libre es el escenario perfecto para que maximicemos el valor de la IA y comprendamos a fondo su impacto en las industrias y podamos llevarlo al siguiente nivel», señaló Matheus Souza, director de innovación de SAP Latinoamérica y el Caribe.
«Es un trabajo ad hoc, en el que el principal valor de lo que aporte la tecnología estará vinculado a lo que pide el negocio en cada momento», subrayó.
«La colaboración entre Mercado Libre y SAP es un paso importante en la adopción de la IA generativa por parte de las empresas y a medida que más se involucren en esta tecnología, veremos aún más casos de uso innovadores con un potencial impactante de transformación», concluyó Souza.
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