Aunque el número de personas que se suscriben a los servicios de Netflix creció como una bola de nieve a lo largo de los años, con un aumento de más del 500% en una década hasta los 277 millones en el segundo trimestre de 2024, la gente gasta cada vez menos dinero en la aplicación móvil del gigante del streaming.
Según los datos presentados por la consultora Stocklytics.com, los ingresos por compras dentro de la aplicación (IAP, sigla en inglés) de Netflix cayeron durante nueve trimestres consecutivos, y alcanzaron los 38.100 millones de dólares en el segundo trimestre.
Varios factores clave impulsan la caída de las compras dentro de la aplicación de Netflix, según el análisis que esta empresa me envió en un comunicado.
Para empezar, el precio de los planes de suscripción de Netflix se disparó a lo largo de los años. En octubre de 2023, cuando se produjo el último aumento de precios, los usuarios de Netflix pagaron 11,99 dólares por el plan básico, casi un 35% más que hace diez años.
La cuenta premium ahora cuesta 22,99 dólares, prácticamente el doble del precio que los usuarios pagaron en 2014. Estas subidas de precios redujeron las suscripciones a través de los canales de IAP.
Otra razón importante es el impulso de Netflix para la facturación directa, que ayuda a la compañía a evitar el pago de comisiones a las tiendas de aplicaciones.
Además, la competencia en el panorama del streaming a la carta creció enormemente, con nuevos proveedores ganando usuarios y aumentando su cuota de mercado. Estos cambios en los métodos de pago y el comportamiento de los usuarios redujeron los ingresos de IAP de Netflix.
Los datos de Statista y AppMagic muestran que los ingresos por compras dentro de la aplicación del gigante del streaming generados en Google Play y Apple App Store cayeron durante nueve trimestres consecutivos a 38.100 millones de dólares en el segundo trimestre.
Esto representó una caída del 14% en comparación con el trimestre anterior y una disminución del 17% en comparación con las cifras del cuarto trimestre de 2023.
Sin embargo, una visión más profunda y una comparación con los ingresos de IAP en 2018, que fue el año récord para la aplicación de Netflix, muestra una diferencia impactante.
Las estadísticas muestran que los ingresos de IAP de Netflix se quintuplicaron desde el cuarto trimestre de 2018, cuando alcanzaron un máximo histórico de 191,2 millones de dólares.
Alza de suscriptores en Netflix
A pesar de la caída sustancial de sus ingresos de IAP, el número de personas que se suscriben a los servicios de Netflix fue en aumento. En 2014, Netflix agregó 8,3 millones de nuevos suscriptores, lo que elevó su número total a casi 55 millones.
Dos años después, el número de nuevos suscriptores se duplicó con creces a más de 18 millones, lo que elevó el número total de usuarios a casi 90 millones.
En 2020, en medio de los confinamientos por la pandemia del coronavirus Netflix sumó 36,5 millones de nuevos suscriptores, la cifra más alta en la historia de la plataforma, y alcanzó más de 200 millones de usuarios ese año.
Después de una desaceleración significativa en 2021 y 2022, con el gigante del streaming agregando 18,1 millones y 8,9 millones de suscriptores, respectivamente, el crecimiento de suscriptores de Netflix ganó impulso el año pasado, con la compañía reportando casi 30 millones de nuevos usuarios.
El fuerte impulso continuó en 2024, con otros 17,3 millones de usuarios que acudieron a la plataforma de streaming en la primera mitad del año, lo que elevó el número total de usuarios a 277 millones.
Si esta tendencia continúa en la segunda mitad del año, 2024 podría convertirse en uno de los mejores años para el crecimiento de suscriptores de Netflix.
Gracias a su creciente base de suscriptores, el gigante del streaming recaudó más de 207.000 millones de dólares en la última década.
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