Con una inversión publicitaria global que superaría los 1,1 billones de dólares este año –según la consultora GroupM–, el sector del marketing enfrenta cambios disruptivos.
Estos son los ejes estratégicos según 200 líderes regionales consultados por MMA, una de las mayores entidades de marketing a nivel global:
1. Inteligencia artificial: La columna vertebral invisible
El 36% de los profesionales ya usa inteligencia artificial (IA) diariamente (+7% vs. 2023), mientras el 16% domina herramientas avanzadas.
Las aplicaciones clave son la creación de contenido hiperpersonalizado, optimización de decisiones en tiempo real y predicción de comportamientos de compra.
Maximiliano Sabater, de la cadena de supermercados Dia Argentina y citado en un comunicado que me envió la MMA, advirtió que «persisten riesgos como las alucinaciones algorítmicas, que requieren controles rigurosos»,
2. Retail media: La nueva frontera publicitaria
Superará en inversión a la TV en 2025, con 176.900 millones de dólares. Las tendencias destacadas en retail media serán las siguientes, según MMA:
- Comercio en vivo con «influencers» en sectores como belleza y bienestar.
- Integración de datos de primera mano para promociones no intrusivas.
- Videos comprables con sugerencias personalizadas mediante IA.
3. La batalla por la experiencia omnicanal
79% de los ejecutivos priorizan programas de fidelización basados en experiencias inmersivas. Según Eliana Kaplan, de la empresa VML Argentina, «la IA predictiva permitirá anticipar necesidades, usando realidad aumentada y chatbots intuitivos».
4. Economía de los creadores: Influencia con propósito
- Mercado en auge: crecerá 22,5% anual hasta 2030 (528.390 millones de dólares).
- Estrategias exitosas: co-creación de productos con influencers y microsegmentación de audiencias mediante análisis de compromiso («engagement»).
5. Juegos y deportes electrónicos: «Branding» en metaversos
Se trata de una industria en ascenso: alcanzará 213.300 millones de dólares en 2027 (+3,1% anual). Sebastián Giménez, de la empresa automotriz Stellantis, estimó que «los ‘esports’ evolucionarán hacia plataformas híbridas que mezclan ‘streaming’, publicidad contextual y medición en tiempo real».
Desafíos para el marketing
Si bien estas tendencias muestran un panorama innovador, expertos citados en el informe advierten sobre desafíos como la saturación publicitaria en retail media y la necesidad de regulaciones éticas para el uso de IA en marketing. Se puede solicitar el informe completo aquí.
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