La filial argentina de Microsoft, el mayor fabricante mundial de software, y la consultora D’Alessio IROL presentaron un estudio sobre cómo las pymes argentinas atravesaron la pandemia del coronavirus, los aprendizajes y la visión hacia el futuro.
Ante el escenario económico actual, las pymes se vieron obligadas a empezar a utilizar o a intensificar el uso de tecnologías de la información para funcionar:
- El 72% trabajó de manera remota.
- El 36% puso en marcha mecanismos de comercio electrónico.
- Sólo el 40% de las Pymes se sintió preparada para trabajar de manera remota y vender en línea.
En una conferencia de prensa vía Teams, el sistema de videoconferencias de Microsoft, en la que participé, se presentaron casos de empresas cuyas ventas crecieron durante la pandemia gracias a las inversiones que habían hecho en tecnología.
La empresa proveedora de insumos de ferretería Bulonfer creció respecto al segundo semestre de 2019.
La casa de música Baires Rocks potenció junto con Yamaha el canal de comercio electrónico, y creció un 300% desde abril.
Optimismo de pymes
«Es importante entender que las pymes no funcionan como un bloque único», reparó en la conferencia Nora D’Alessio, vicepresidenta de D’Alessio IROL.
«Son más optimistas en relación con su propia fuerza para salir adelante que lo que suponen tendrá el promedio de su sector», observó.
Tras los meses de confinamiento, la mayoría (66%) desearía invertir en incorporar más tecnología.
Sobre ese porcentaje, el 38% tiene claro que es «una necesidad irreversible, este dato es relevante en el marco de un futuro económico que pronostican como desfavorable», apuntó.
Algunas de las tecnologías que implementaron después de esta prueba forzada podrían mantenerse e incluso crecer, en especial las necesarias para la venta en línea, el trabajo remoto, los sistemas de gestión y la telefonía IP, comentó D’Alessio.
Sebastián Aveille, gerente comercial de pymes de Microsoft Argentina, afirmó que «las pymes son el motor de la economía y el entramado social de nuestro país y la tecnología es fundamental para que puedan seguir operando».
«La pandemia aceleró todo. Nuestros clientes ya no se preguntan si deben o no incorporar tecnología, sino que evalúan cómo, cuándo y qué retornos concretos van a tener. La transformación digital es una evolución, no es algo que sucede de la noche a la mañana, hay que transitarla de a poco», sostuvo.
«La pandemia demostró que las pymes que ya habían iniciado ese camino no solo pudieron seguir operando, sino que crecieron en el actual contexto. Esta crisis será el punto de partida para impulsar transformaciones estratégicas donde la tecnología aparece como una aliada», señaló.
Puedes leer más sobre este tema en la nota propia que publiqué en iProfesional aquí.
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