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Casi nueve de cada diez líderes tecnológicos (88%) creen que su organización solo sobrevivirá si acelera en forma significativa su innovación basadas en las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) .

El dato proviene del estudio global Techtonic States, realizado por BDO, una red internacional de empresas de contabilidad, impuestos, consultoría y asesoramiento empresarial que prestan servicios profesionales.

En medio de retos como la recesión económica y las turbulencias geopolíticas, las empresas deben adaptarse para sobrevivir, y las del sector de las tecnologías están sometidas a una presión más intensa que la mayoría.

Este sector se encuentra en una posición única, a la cabeza de la innovación y con la capacidad de liderar el desarrollo y la aplicación de las tecnologías para resolver problemas empresariales.

El estudio Techtonic States de BDO contempla cuatro escenarios para 2026, a partir del análisis de las tecnologías y la dinámica del mercado, con estudios de opinión entre líderes empresariales del sector tecnológico.

En cada uno de esos escenarios, las tecnologías de avanzada son fundamentales y permiten a las organizaciones gestionar los riesgos y reforzar la resiliencia. La innovación seguirá siendo el catalizador del crecimiento empresarial sostenible.

Las 10 principales estrategias que persiguen las organizaciones tecnológicas para obtener una ventaja competitiva (o, en el caso de las organizaciones del sector público, aumentar la eficiencia) en los próximos 12 meses son las siguientes, según el estudio que me compartieron desde BDO Argentina:

  • Adopción de la inteligencia artificial (IA) y otras herramientas digitales avanzadas.
  • Reestructuración de la cadena de suministro y giro hacia nuevas líneas de negocio.
  • Centrarse en productos y servicios de mayor valor.
  • Innovación de servicios, productos y procesos basada en datos.
  • Mayor automatización de tareas para mejorar la productividad.
  • Remodelación del modelo de negocio en torno a la inteligencia artificial, la digitalización y el big data.
  • Reforzar los criterios en ESG (sigla por Environmental, Social y Governance, que se refieren a los factores no financieros que evalúan el desempeño en sostenibilidad de una compañía) y los certificados en sostenibilidad.
  • Mayor colaboración transfronteriza e intersectorial.
  • Agilidad: cambiar con rapidez; experimentar y «fracasar rápido».
  • Marketing y gestión de personal, altamente personalizados/basados en personas.

Riesgos en ciberseguridad

En todos los escenarios futuros, el riesgo de ciberataques es alto, y el estudio de opinión de BDO revela que los líderes tecnológicos sienten la presión.

El riesgo cibernético -incluidos el fraude cibernético, el espionaje y los ataques de «ransomware» (secuestro de datos)- se considera el riesgo más impactante para las empresas tecnológicas en los próximos tres años.

Casi tres cuartas partes de los líderes tecnológicos (73%) creen que los avances tecnológicos están intensificando los riesgos digitales y generando nuevas formas de ciberdelincuencia.

la investigación muestra que las organizaciones tecnológicas se preparan para un entorno de intensificación de la ciberdelincuencia.

La ciberseguridad y el riesgo de los datos es la segunda prioridad más importante para la estrategia tecnológica de las organizaciones tecnológicas, por detrás de la estrategia de funcionar primero bajo el modelo de servidores de acceso remoto (en la jerga informática, primero en la computación en la nube) y la transformación en la nube.

Innovación en tecnologías

La innovación se considera fundamental para el éxito de una organización, pero los líderes del sector tecnológico creen que tienen trabajo por hacer.

Casi nueve de cada diez líderes tecnológicos (88%) creen que su organización solo sobrevivirá si acelera significativamente su innovación tecnológica.

La IA es fundamental para esta innovación tecnológica. De todos los sectores del estudio, los líderes tecnológicos son los más propensos a afirmar que las organizaciones que sean «pioneras» en IA tendrán una ventaja competitiva significativa sobre sus rivales.

Cultura

El aumento de la productividad sólo puede lograrse mediante la alineación de la tecnología y las competencias. Sin embargo, el estudio muestra que a los líderes tecnológicos les preocupa no aprovechar esta oportunidad.

Algo más de nueve de cada diez líderes tecnológicos (92%) afirman que no aprovechar las ventajas de la tecnología (incluida la IA) y los datos es un riesgo que afectará a su organización en los próximos tres años.

La falta de estrategia de implantación y la falta de conocimientos tecnológicos son las dos razones más comunes de esta preocupación.

A pesar de ello, sólo el 8% de los líderes tecnológicos están dando prioridad a la gestión del cambio y a la adopción por parte de los usuarios como parte de su estrategia tecnológica más amplia.

Además, sólo el 27% de las organizaciones tecnológicas dan prioridad a la mejora de la cualificación de la mano de obra. Una cultura de agilidad y curiosidad será clave para la supervivencia de una organización.

«Considerando los desafíos significativos que la era actual presenta para las empresas, especialmente en el sector tecnológico, donde la presión por adaptarse y sobresalir es intensa. Es crucial reconocer que, en este entorno dinámico, la agilidad y la capacidad para adaptarse rápidamente serán diferenciadores clave. En resumen, la capacidad de las empresas tecnológicas para abrazar la innovación, fortalecer la ciberseguridad y fomentar una cultura de cambio y aprendizaje continuo será fundamental para su éxito y supervivencia en un futuro cada vez más desafiante».

Luis Romero, socio de gobernanza, riesgo y cumplimiento en BDO Argentina.


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César Dergarabedian

Soy periodista. Trabajo en medios de comunicación en Buenos Aires, Argentina, desde 1986. Especializado en tecnologías de la información y la comunicación. Analista en medios de comunicación social graduado en la Universidad del Salvador. Ganador de los premios Sadosky a la Inteligencia Argentina en las categorías de Investigación periodística y de Innovación Periodística, y del premio al Mejor Trabajo Periodístico en Seguridad Informática otorgado por la empresa ESET Latinoamérica. Coautor del libro "Historias de San Luis Digital" junto a Andrea Catalano. Elegido por Social Geek como uno de los "15 editores de tecnología más influyentes en América latina".

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