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Interfaces multimedia generan fuertes cambios en los contenidos


Internet está en plena transición de un formato donde predominaba el texto hacia otro donde crece la influencia del audio y el video.

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¿Cómo mantener una buena experiencia con los clientes a pesar de cambios en el personal?


En los últimos años, hay innumerables historias sobre el impacto que generaría el retiro de la generación de “baby boomers” del sistema laboral.

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