Archivo de la etiqueta: cliente

SAP habilita experiencia personalizada para cada cliente en Musimundo

Musimundo, uno de los principales retailers de la Argentina, con 45 años de trayectoria, 211 locales y presencia en todas las provincias, presentó “Mi Mundo”, una experiencia en línea personalizada, apoyada en la herramienta integral de comercio electrónico SAP Commerce.

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Maite, asistente virtual legal de Movistar, ya tiene su primer cliente

Telefónica Movistar llevó adelante por tercer año consecutivo el encuentro LegalTech. En una reunión virtual vía Youtube, la compañía convocó el 27 de agosto a especialistas en procesos judiciales para conversar sobre las tendencias en inteligencia artificial, y los usos y beneficios que la tecnología brinda al mundo judicial.

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Empresa española llega a Argentina para mejorar experiencia del empleado

La empresa informática argentina PCG Consulting anunció una alianza con la compañía española Lukkap para lanzar en el mercado local un desarrollo de tecnologías de la información (TI) para transformar la experiencia del empleado de una organización.

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Nuevo «playbook» de la MMA analiza presente y futuro de la experiencia del cliente

La Asociación del Márketing Móvil (MMA, sigla en inglés) anunció su nuevo «playbook» (una presentación en Internet) sobre experiencia del cliente, que forma parte de la serie de obras que comenzó a lanzar desde 2016, con el objetivo de explicar nuevas formas de abordaje a los consumidores desde sus dispositivos móviles.

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Cuatro botones para investigar la experiencia del cliente

Este año me topé con ellos a la salida de los puestos de migraciones en los aeropuertos de Dallas, Bogotá y Beijing, y en algunos comercios porteños. Son botones que permiten al pasajero, cliente o usuario expresar su nivel de satisfacción luego de su paso por el lugar.

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Llega un «tótem de satisfacción» del cliente a la Argentina

En mi viaje por China en abril de 2016 me topé en el área de migraciones del aeropuerto de Beijing y en centros comerciales un «tótem de satisfacción», donde podía expresar mi nivel de satisfacción con la atención recibida.

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